Kişisel Verilelerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

KA GLOBAL Lojistik Hizmetleri A.Ş. (Şirket) olarak; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine azami önem veriyoruz. İşbu Aydınlatma Metni, web sitemizi kullanmanız, taşıma/lojistik (freight forwarding) hizmetlerimizden yararlanmanız, bizimle iletişime geçmeniz veya ticari ilişki kurmanız durumunda işlenen kişisel verilerinize ilişkin sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.  

1. Veri Sorumlusunun Kimliği  

Unvan                  : KA GLOBAL Lojistik Hizmetleri A.Ş.

Adres                    : Ayazağa Mah. Mimar Sinan Sok. No:21 Seba Office Boulevard B Blok K:1 D:9 Sarıyer/İstanbul – Türkiye

Mersis No            : 0484229822600001

E-posta                 : info@kagl.com.tr

KEP Adresi          : kaglobal@hs06.kep.tr

Telefon                 : 0212 302 7862

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri  

Yürüttüğümüz lojistik, taşıma organizasyonu ve web sitesi faaliyetleri kapsamında aşağıdaki belirtilen kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (veya pasaport no), vergi dairesi/numarası (şahıs şirketleri için), imza/imza sirküleri bilgisi.
  • İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, tebligat adresi, kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi.
  • Müşteri/İşlem Bilgileri: Talep, teklif ve sipariş bilgileri, konşimento (Bill of Lading), çeki listesi, fatura ve ödeme kayıtları, yük/kargo detayları, gümrük belge bilgileri.
  • İşlem Güvenliği ve Dijital Veriler: Web sitesi ziyaretçileri için IP adresi, log kayıtları, çerez (cookie) kayıtları, site içi form dolum verileri.  
  • Finans Bilgileri: Banka hesap numarası, IBAN, ödeme ve cari hesap bilgileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları  

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Kara, hava, deniz ve demiryolu taşıma organizasyonlarının (forwarding), gümrükleme, depolama ve sigorta süreçlerinin planlanması ve yürütülmesi.  
  • Ulusal ve uluslararası taşıma mevzuatı uyarınca konşimento, yük senedi ve diğer taşıma belgelerinin düzenlenmesi.
  • Müşteri ve tedarikçilerle sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, tekliflerin hazırlanması ve finansal işlemlerin (fatura, tahsilat) takibi.
  • Gümrük, liman, antrepo ve taşıyıcı firma (carrier) koordinasyonunun sağlanması.
  • Mevzuattan kaynaklanan bilgi/belge saklama ve yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
  • Müşteri ilişkileri yönetimi, talep ve şikâyet süreçlerinin takibi ile iletişimin sağlanması.  
  • Web sitesi güvenliğinin sağlanması, bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi.

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi  

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki iletişim ve teklif formları, e-posta, telefon, fiziki evraklar (konşimento, talimat formları, sözleşmeler), çerezler ve dijital kanallar aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle sunulan ürün ile hizmetleri sağlamak, geliştirmek ve ticari faaliyetlerimizi yürütmek ve bu kapsamda Şirketimizin sözleşme ve yasadan doğan mesuliyetlerini eksiksiz ve doğru bir şekilde yerine getirebilmek amacıyla toplanmaktadır.  

Bu veriler, KVKK’nın 4. Maddesinde belirtilen ilkeler doğrultusunda açık rıza temini veya KVKK m.5 (2) ve m.6(3) maddelerinde yer alan durumların varlığı halinde açık rıza aranmaksızın aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir:

  • Sözleşmenin Kurulması veya İfası: Taşımacılık ve lojistik hizmet sözleşmelerinin kurulması ve yürütülmesi için zorunlu olması.  
  • Hukuki Yükümlülük: Türk Ticaret Kanunu, Vergi Usul Kanunu, Gümrük Kanunu ve Taşıma İşleri Organizatörlüğü Yönetmeliği gibi mevzuatlardan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.  
  • Meşru Menfaat: Şirketimizin ticari operasyonlarının, müşteri ilişkilerinin ve bilgi güvenliğinin sağlanması için veri işlenmesinin zorunlu olması.  
  • Açık Rıza: Yurt dışına aktarım veya pazarlama faaliyetleri gibi hallerde ihtiyaç duyulması halinde sizden alınan açık rıza.  

5.            İşlenen Kişisel Verilerin Aktarılması  

Kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak:  

  • Lojistik Paydaşları: Taşıma hizmetinin ifası amacıyla armatörler, havayolu şirketleri, karayolu taşıyıcıları, gümrük müşavirleri, liman işletmeleri, antrepolar ve acenteler ile,
  • Resmi Kurumlar: Ticaret Bakanlığı, Gümrük İdareleri, Emniyet/Jandarma birimleri, Vergi Daireleri ve yasal olarak yetkili kılınmış diğer kamu kurum ve kuruluşları ile,
  • Hizmet Sağlayıcılar: Bankalar, sigorta şirketleri, hukuk/mali müşavirler ve bilgi teknolojileri infrastructure/yazılım tedarikçileri ile,
  • Yurt Dışı Aktarımı: Uluslararası taşımacılık operasyonlarının gereği olarak (hedef ülke gümrük ve acente süreçleri) yurt dışındaki iş ortakları, acenteler ve yetkili merciler ile paylaşılabilmektedir.

Kişisel verileriniz KVKK m.5 (1) maddesinde belirtilen açık rızanız doğrultusunda veya KVKK m.5 (2) ve m.6 (3) maddelerinde belirtilen durumların varlığı halinde açık rıza aranmaksızın ilgili kanunun 9. Maddesindeki kurallar uyarınca;

  • Kişisel Verileri Koruma Kurulu (Kurul) tarafından yeterli korumaya sahip olduğu tespit ve ilan edilen ülkelerdeki yerleşik kişi ve kuruluşlara,
  • Yeterli korumanın bulunmadığı tespit ve ilan edilen ülkeler için ise Türkiye’deki ve ilgili yabancı ülkedeki veri sorumlularının yeterli bir korumayı yazılı taahhüt ettiği ve aynı zamanda Kurul’un izninin temin edildiği hallerle sınırlı olarak yurt dışına aktarılabilecektir.

KVKK m.9 (6) maddesinde arızi olmak kaydıyla belirtilen hallerde yurt dışına veri aktarım hakkı saklıdır.

6. İlgili Kişinin (Veri Sahibinin) Hakları (KVKK m. 11)  

Kanun’un 11. maddesi uyarınca veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:  

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,  
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,  
  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,  
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,  
  • Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,  
  • KVKK m. 7 çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,  
  • Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,  
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,  
  • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.  

7. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak:

Islak imzalı bir dilekçe ile Ayazağa Mah. Mimar Sinan Sok. No:21 Seba Office Boulevard B Blok K:1 D:9 Sarıyer/İstanbul – Türkiye adresine şahsen veya noter kanalıyla teslim edebilir,

Şirketimize ait kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi olan kaglobal@hs06.kep.tr adresine iletebilir,

Şirket sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden info@kagl.com.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz.

Başvurunuzda ad, soyad, T.C. kimlik numarası (veya uyruk/pasaport no), tebligata esas adres ve talebinizi belirten açıklamaların bulunması mevzuat gereği zorunludur. Talepleriniz en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde, Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınır.

Talebinizin reddedilmesi halinde red gerekçesi tarafınıza yazılı olarak fiziki veya elektronik ortamdan bildirilir.